Falar com o suporte

Primeiro, veja se a resposta já está nesta central — a busca no topo ajuda.

Dúvidas sobre salas, regras e perfis

Quem decide o uso dos espaços é a administração da sua instituição: salas, perfis de acesso e regras de agendamento são configurados por ela. Fale primeiro com o Administrador da sua igreja ou organização.

Abrir um chamado

Dentro do app, abra o menu da conta › Ajuda e suporte › Abrir chamado:

1. Escolha o tipo: dúvida, problema, sugestão (o Administrador também vê “cobrança”, na web).
2. Escreva um resumo e a mensagem — quanto mais detalhes (tela, horário, o que apareceu), mais rápido resolvemos.
3. Envie. A resposta chega no seu e-mail, em até 24 horas úteis.