Política de Privacidade do Agenda do Reino

Versão 2026-09-24

Esta Política explica quais dados pessoais o Agenda do Reino trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Papéis

• Controladora: a Instituição que usa a plataforma. É ela quem decide quais membros cadastrar e com que finalidade.
• Operador: Crescimento do Reino Software e Tecnologia LTDA, CNPJ 65.301.296/0001-26, Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Tratamos os dados em nome da Instituição, apenas para prestar o serviço.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, perfil de acesso e, se você enviar, foto de perfil.
• Uso da plataforma: reservas (título, sala, horários, público estimado, observações), comentários, pedidos de recursos, preferências de notificação e aparelhos cadastrados para notificações.
• Segurança e registro: endereço IP e data/hora de acesso, aceite destes termos e registros de auditoria das ações relevantes.
• Instituição: nome, CPF/CNPJ (guardado de forma criptografada), fuso horário e dados de cobrança.

Não coletamos dados sensíveis para mineração ou comercialização, e não vendemos dados pessoais.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: cadastro, reservas, aprovações, avisos por e-mail e notificações no aparelho.
• Segurança: prevenir acessos indevidos e fraudes, e manter registros exigidos por lei.
• Cobrança da Instituição, quando houver plano pago.
• Melhorar a estabilidade do app, a partir de relatórios de erros.

As bases legais são a execução do contrato com a Instituição, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e o cumprimento de obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e só para o serviço:

• Google Cloud e Firebase (hospedagem, notificações e relatórios de erro);
• Neon (banco de dados);
• Cloudflare R2 (fotos de salas, prédios e perfis);
• Resend (envio de e-mails);
• Sentry (relatórios de erro);
• Asaas (cobrança da Instituição).

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Dados de uma Instituição nunca ficam visíveis para outra.

5. Por quanto tempo

Os dados ficam enquanto a conta existir ou enquanto a Instituição usar o serviço. Registros de segurança são guardados pelo prazo legal. As cópias de segurança são criptografadas e expiram em no máximo 180 dias.

6. Exclusão e anonimização

Quando uma conta é excluída, os dados pessoais são apagados e substituídos por “Usuário Excluído”. O histórico de reservas da Instituição é preservado, sem identificar a pessoa.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Pelo próprio app, em Meu perfil, você baixa uma cópia dos seus dados. Pedidos sobre dados de uma Instituição devem ser feitos primeiro a ela, que é a controladora; nós apoiamos a Instituição no atendimento.

8. Segurança

Aplicamos isolamento de dados por instituição no banco, criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, sessões revogáveis e cópias de segurança testadas periodicamente.

9. Cookies e armazenamento no navegador

O app guarda no navegador apenas o necessário para funcionar (sessão e preferências como o tema). Não usamos cookies de publicidade.

10. Mudanças nesta Política

Mudanças relevantes são avisadas no próprio app e pedem um novo aceite no próximo acesso.

11. Contato

Use a opção Ajuda e suporte dentro do app ou o site crescimentodoreino.com.br.